Încărcare

Probleme la funcția Plug & Charge

Pentru funcționarea Plug & Charge, atât stația de încărcare cât și mașina trebuie să fie compatibile cu funcția Plug & Charge. Dacă aveți probleme cu Plug & Charge, puteți urma câțiva pași pentru a încerca să rezolvați personal problema înainte de a contacta Asistență Volvo.

Încărcarea unei mașini complet electrice

Încărcați mașina la domiciliu cu o stație de încărcare sau la o stație de încărcare publică.

Modificarea sau eliminarea certificatului contractului dvs. Plug & Charge

Certificatul contractului Plug & Charge poate fi administrat din afișajul central și din aplicația Volvo Cars dacă, de exemplu, vă confruntați cu probleme în privința funcției Plug & Charge, veți dori să semnați un contract cu un nou furnizor de servicii de e-mobilitate sau să vă vindeți mașina.

Activarea funcției Plug & Charge

Înainte de a vă putea încărca mașina la stația de încărcare care acceptă funcția Plug & Charge, trebuie să activați funcția de la un furnizor de servicii de e-mobilitate și în afișajul central al mașinii.

Bateria și a funcțiile de încărcare din aplicația Volvo Cars

În aplicația Volvo Cars, puteți găsi informații despre bateria și încărcarea mașinii.

Probleme la încărcarea de la dulapul de încărcare

În unele cazuri, încărcarea mașinii nu începe decât după ce ați setat orele de încărcare în dulapul de încărcare. Această problemă apare la utilizarea unui dulap de încărcare împreună cu o funcție de încărcare inteligentă care nu este compatibilă cu mașina.

Încărcarea continuă după încărcarea completă a bateriei

În anumite circumstanțe, este posibil să observați că mașina continuă să se încarce chiar și după ce a fost încărcată complet.

Plug & Charge

Plug & Charge este un sistem de autentificare și facturare care simplifică experiența de încărcare. Stațiile de încărcare care acceptă funcția Plug & Charge vă identifică mașina și metoda de plată asociată acesteia imediat ce conectați cablul de încărcare la mașină. Aceasta permite încărcarea pentru pornirea automată fără utilizarea cardurilor suplimentare, a aplicațiilor sau a oricăror altor metode de autentificare.