Se as baterias do seu automóvel estiverem descarregadas, o automóvel não responde a algumas das suas ações. Estas incluem a tentativa de destrancamento ou de arranque.
Se o seu automóvel não responder devido a uma bateria descarregada, existem várias opções de recuperação, consoante a situação.
- O automóvel é conduzido até 0% do nível da bateria e depois não é imediatamente carregado.
- O automóvel é deixado com um nível da bateria baixo. Se não for conectado para carregamento, o nível da bateria cai ainda mais, uma vez que o automóvel utiliza uma pequena quantidade de energia quando estacionado.
- O automóvel é deixado sem carregamento por um longo período, o que permite que o nível da bateria caia.
- Temperaturas baixas que reduzam temporariamente a capacidade da bateria para um nível inferior ao necessário para manter o seu automóvel com energia.
- Utilização de acessórios ou funções do automóvel que consomem energia.
- Temperaturas altas que acionam o arrefecimento da bateria.
Recuperação de uma bateria de tração descarregada
Se apenas a bateria de tração estiver descarregada, os sistemas do automóvel estão alimentados, mas este não pode ser arrancado nem conduzido. O seu automóvel indica que o nível da bateria é de 0%. Nesta situação, a bateria de 12 V pode alimentar os sistemas necessários para iniciar o carregamento da bateria de tração. É importante conservar a energia na bateria de 12 V para que possa aceder e carregar o seu automóvel.
- Se puder carregar o seu automóvel no local onde se encontra estacionado, faça-o imediatamente.
- Se o seu automóvel não puder ser carregado na sua localização presente, transporte-o até uma fonte de carregamento. Entretanto, tente conservar a restante energia na bateria de 12 V. Isto é importante para a saúde da bateria, mas também permite manter funcionalidades essenciais disponíveis para utilizar em caso de emergência.
Recuperação de uma perda total de energia
Se a bateria de 12 V descarregar, o seu automóvel fica completamente irresponsivo. Isto pode acontecer se algo impedir que a bateria de tração mantenha a bateria de 12 V carregada, como quando a bateria de tração descarrega e o automóvel não é carregado a tempo. Se ambas as baterias descarregarem, o seu automóvel fica totalmente irresponsivo e não pode ser carregado do modo habitual.
- Contacte uma oficina autorizada Volvo ou um serviço de assistência em viagem e de desempanagem.
- Caso haja uma fonte de carregamento onde o seu automóvel se encontra imobilizado, poderá ser possível alimentar o automóvel temporariamente utilizando um terminal de 12 V exterior especial. Este pode permitir iniciar o carregamento.
- Se o seu automóvel não puder ser carregado onde se encontra, será necessário o seu transporte até um local com uma fonte de carregamento. Uma oficina autorizada Volvo tem o equipamento para alimentar o seu automóvel e carregá-lo.
Importante
Terminal de 12 V
No caso de uma perda total de energia, o seu automóvel não poderá ser destrancado, uma vez que as fechaduras são acionadas eletricamente. Para aceder ao seu automóvel e o carregar, este pode ser alimentado durante um curto período utilizando o terminal de 12 V com acesso exterior. O terminal pode ser acedido removendo um pequeno painel sob o para-choques dianteiro, junto à roda dianteira esquerda
- A Volvo recomenda que o terminal de 12 V apenas seja utilizado por técnicos de serviço com o objetivo de aceder ao automóvel numa recuperação após a imobilização.
- Utilize apenas um carregador de 12 V com uma corrente de carregamento máxima inferior a 40 A.
- Se conectar qualquer fonte de alimentação que forneça correntes superiores a 40 A, o fusível do terminal queima e desativa-o.
- Utilize o terminal de 12 V apenas por curtos períodos de tempo. Este não foi concebido como um modo para alimentar o automóvel continuamente.
Outros cenários sem energia
Pode haver situações em que pode ter a certeza de que o nível da bateria não está baixo. Nessas situações, uma ausência de energia pode indicar que a bateria de 12 V não está a receber energia da bateria de tração ou não consegue fornecer energia ao automóvel.
- Um fusível fundiu-se e tem de ser substituído.
- A bateria de 12 V tem defeito.
- Existe uma falha elétrica, de hardware ou de software que impede o automóvel de se ligar.
Caso não consiga identificar a causa do problema, nem resolvê-lo consultando o manual do utilizador, contacte uma oficina autorizada Volvo.